安蘭居本著服務精神,特設立客服部門,由擁有經驗豐富的客服人員,隨時為您提供完善之服務,以確
實維護住戶之權益。
服務項目
1.經勘查結果應為本公司負責維修之項目。
2.其他有關房屋修繕或技術之協助事項。
免費服務
1.依「房屋售後保固卡」之期限為準。
2.建物保固係於正常使用情況上而言。
收費服務
1.無論是本公司客服人員自行修繕或代客發包,凡因使用不當或超過保固期須由住戶自行付費,修繕之項目
均應事先將估價結果告知住戶,並請住戶確認後,始接受辦理。
2.若因使用不當或蓄意破壞,而導致受損的維修,由毀損者負擔費用。
3.若屬天災或人力所不能抗衡之項目,如須本公司服務者,由本公司提列費用經住戶簽認,即行施工。